短视频和直播里用了别人的音乐、网图，被索赔怎么办？-北京圣运律师事务所

做家居的周先生（化名，宣传示例），三条短视频配了流行歌、剪了影视画面、用了两张网图，跑了八十多万播放。三月收到律师函，开口十二万。

一、收到索赔函，先看对方告的是哪一项权利？

第十条把权利拆成十七项：视频供人点看是信息网络传播权，配歌牵动表演权，剪画面可能触碰改编权。函里那个“等”字要逐项比对。

作品够不够格也要看：须有独创性并以一定形式表现，含视听作品、音乐、摄影（第三条）；法律单纯事实消息、历法与通用表格不适用本法（第五条）。

二、我只是“引用一下”，能算合理使用吗？

合理使用是封闭清单十三条，没有兜底（第二十四条）。最接近商用的是第二项：为介绍、评论或说明问题而适当引用。目的、适当、不损正常使用三关同时过。

实施条例再拧一格：不得影响正常使用，也不得不合理损害合法利益（实施条例第二十一条）。教科书汇编属法定许可，仍要付酬署名（第二十五条）。

三、BGM 是平台曲库里的，为什么还说我侵权？

曲库只给“平台内使用”，带货这种商业宣传多被协议排除。

能救你的是当时的界面截图、授权说明、协议原文。还有一处：避开或破坏技术措施本身违法（第四十九条）。

四、视频已经删了，还会被追责吗？

会。还有消除影响、赔礼道歉、赔偿损失（第五十二条）；

平台路径不同：接通知应立即删除或断链并转送（信息网络传播权保护条例第十五条）；通知须写明权利人信息、作品名称与地址、初步证明（第十四条）。

“应知”按七项因素综合判断（法释〔2020〕19号第九条）；只提供网络服务且无过错的，不认定侵权（第六条）；教唆帮助见第七条；接通知未及时处理的认定明知（第十三条）；“及时”按第十四条判断。

存储空间服务者五项全满足才免赔（条例第二十二条）；搜索链接断链的不担赔偿，明知应知的除外（第二十三条）。

五、对方开价按播放量算，这个算法站得住吗？

播放量不是法定口径。顺序是先实际损失、违法所得、权利使用费，都难算才判五百元至五百万元（第五十四条）。

故意且情节严重的，可按上述数额一倍以上五倍以下加罚。惩罚性赔偿以实际损失、违法所得或获利为基数，不含合理开支，法定赔偿不能作基数（法释〔2026〕7号第八条）；总额最高为基数五倍（第十二条）。

赔偿含制止侵权的合理开支；账簿在对方手里可请求责令提供，拒不提供或造假的可参考权利人主张认定（第五十四条）。

六、赚的钱不多，能少赔吗？

能，但要拿数字说话：坑位费、佣金、流水按条归集。同时损害公共利益的，违法经营额五万元以上处一倍以上五倍以下罚款，不足五万元处二十五万元以下（第五十三条）；老口径在实施条例第三十六条。

以营利为目的、违法所得较大或情节严重，可能构成侵犯著作权罪（刑法第二百一十七条）。报刊转载例外只管纸质报刊与其数字化版本（第三十三条第二款），互联网互转仍须许可付酬（法释〔2026〕18号第十七条）；出版者未尽注意义务按第五十二条担责并自证（第十八条）。

七、这两天先做什么，才能把赔偿谈下来？

• 抄下作品名称、权利人、主张的权利，对照第十条十七项标出哪几项。
• 收齐素材凭证：曲库截图、图库订单、授权邮件；没凭证的立即停用下架。
• 播放、点赞、带货金额做成表，数字干净才证非故意。
• 核对方权属：登记证书、署名、首次发表时间（第十二条）。权属不清先别谈钱。

署名推定：作品上署名的视为作者，有相反证明的除外（第十二条）；著作权自创作完成即产生（第十一条）。

员工做的视频看归属：职务作品一般归作者，单位业务范围内优先使用（第十八条）；委托未约定归受托人（第十九条）。

合作作品不可分割、协商不成的，任何一方不得阻止他方行使除转让外权利（实施条例第九条）；作者身份不明的，由原件所有人行使除署名权外权利（第十三条）。

时限别漏：视听作品保护期五十年，至首次发表后第五十年12月31日（第二十三条）。法定许可使用自使用之日起2个月内付酬（实施条例第三十二条）；诉讼时效3年，自知道或应当知道受损起算（民法典第一百八十八条）。

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常见问题

免责声明：依据著作权法及实施条例（国务院令第633号）、信息网络传播权保护条例（国务院令第634号）及法释〔2020〕19号、〔2026〕7号、〔2026〕18号撰写，仅供普法参考。